التسجيل في الهاتف المصرفي .. الخطوات والمزايا والمعاملات المصرفية

التسجيل في الهاتف المصرفي ، هي خدمة إلكترونية مُقدمة من مصرف الراجحي، وتُعرف باسم هاتف الراجحي، حيث أنها تُمكن العملاء من إنجاز أغلب العمليات المصرفية الخاصة بهم، على مدار الساعة وفي أي مكان، وذلك من خلال رقم الهاتف الموحد، سواء كان العميل متواجداً داخل المملكة أو خارجها، وهذه الخدمة متاحة لجميع المواطنين والمغتربين.

خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي

يمكن لعملاء بنك الراجحي، الذين لم يسجلو في هذه الخدمة، وأيضاً للعملاء المُسجلين في حالة ضياع ونسيان الرقم السري للخدمة، التسجيل في الهاتف المصرفي بإتباع الخطوات التالية :

• يتم الإتصال برقم الهاتف الموحد (966920003344+).
• وبعد ذلك قم بالضغط على الرقم صفر للخدمات الأخرى، ومن ثم قم بإختيار التسجيل في الهاتف المصرفي، عن طريق الضغط على الرقم (3).
• بعدها قم بتأكيد التسجيل في الهاتف المصرفي ، من خلال الضغط على رقم (1).
• سيُطلب منك بعدها إدخال رقم بطاقة الصراف الخاصة بك، قم بإدخالها بطريقة صحيحة.
• وبعد ذلك سيطلب منك إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي، وسيُطلب أيضاً أن تُدخل السبعة أرقام الموجودين بأخر رقم حسابك الخاص في البنك.
• بعدها عليك إدخال رقماً سرياً خاص بالخدمة، ويجب أن يكون أربعة أرقام فقط، ولمتابعة كل جديد قم بزيارة موقع مصرف الراجحي، من خلال هذا الرابط.

شروط إدخال الرقم السري بالخدمة

• يجب ألا يكون متسلسلاً.
• يجب أن تكون أرقامة مختلفة وغير متشابهة.
• ينبغي أن يكون رقماً غير تواريخ الميلاد الهجرية والميلادية.
• يجب ألا يحتوي الرقم السري في بدايته على رقم صفر أو رقم واحد.
• يشترط أن يكون رقماً مختلفاً عن الرقم السري المُستخدم لبطاقة الصراف الآلي.

تسجيل رقم الجوال في مصرف الراجحي

يجب التأكد من تسجيل رقم جوالك في إحدى الصرافات الآلية لمصرف الراجحي، قبل التسجيل في الهاتف المصرفي ، ويتم ذلك بإتباع الخطوات التالية :

• قم بالذهاب لأقرب صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
• ومن القائمة الرئيسية قم بالضغط على “مدفوعات أخرى”.
• ستظهر لك عدة خدمات مختلفة، قم بإختيار “العنوان البريدي”، لإضافة أو تغيير رقم جوالك.
• ستظهر لك قائمة لإدخال رقم جوالك بها، قم بإدخاله صحيحاً، ومن ثم إضغط على “تأكيد”.
• ويجب عليك أن تتأكد من سريان مفعول بطاقة الصراف الخاصة بحسابك في بنك الراجحي.

مزايا التسجيل في الهاتف المصرفي

• يمكن للمستفيد من التسجيل في الهاتف المصرفي ، إجراء العديد من المعاملات المصرفية، عن طريق رقم الهاتف الثابت أو الجوال.
• تتم إجراء المعاملات المصرفية للعميل، سواء كان متواجداً داخل المملكة أو خارجها.
• تتوفر الخدمة في أي وقت من الساعة، وطوال السنة، فهي خدمة دائمة بدون توقف.

المعاملات المصرفية التي يمكن القيام بها

من خلال التسجيل في الهاتف المصرفي ، يمكن للمشتركين الإستفادة من العديد من الخدمات، ومنها ما يلي :

• يمكن للعميل طلب كشف بتفاصيل حساباته.
• تسديد الفواتير الخاصة بالخدمات العامة المختلفة، مثل :(الكهرباء، الإتصالات، المياه، الهاتف).
• تسديد فواتير المدفوعات الحكومية، ومدفوعات سداد.
• إمكانية التحويل من حساب العميل إلى الحسابات الأخرى، سواء داخل بنك الراجحي، أو في بنوك محلية، أو بنوك خارج المملكة.
• إمكانية إطلاع العميل على كشف البطاقة الإئتمانية، وتسديد المبالغ المستحقة.
• إمكانية تفعيل البطاقات الإئتمانية، وكذلك إلغاؤها، وإعادة إصدار وطلب بطاقة جديدة.
• يعمل التسجيل في الهاتف المصرفي على إمكانية الإستفسار بسهولة عن أقساطك التمويلية، والقيام بالسداد المبكر.
• إمكانية شراء البطاقات الخاصة بشبكة الإنترنت (ADSL)، والبطاقة الخاصة بأسعار الأسهم، والهاتف.
• سهولة التواصل مع أحد مندوبي البنك، أو مع المدير الخاص بخدمة العملاء.
• إمكانية شراء البطاقات مسبقة الدفع، مثل سوا ولنا.

خطوات تنشيط المستفيد للمسجلين في الهاتف المصرفي

بعد إضافة المستفيد لحسابه عن طريق المباشر للأفراد، فعليه القيام بالإتصال على الرقم الموحد (966920003344+)، لتنشيط الخدمة، ويتم ذلك بإتباع الخطوات التالية :

• يتم الإتصال من خلال الرقم الذي تم تسجيله بالمصرف.
• قم بالضغط على رقم (1) لإختيار اللغة العربية.
• بعد ذلك قم بإدخال الرقم السري الخاص بالخدمة.
• قم بالضغط على رقم (2) لإختيار التحويل وسداد الفواتير.
• بعد ذلك إضغط على رقم (1) لإختيار الحوالات المالية.
• وبعدها إختار رقم (4) الخاص بخدمات المستفيدين.
• قم بالضغط على رقم (1) الخاص بتنشيط المستفيد في بنك الراجحي، أو رقم (2) الخاص بتنشيط المستفيد في بنك آخر محلي.
• سيذكر الرد الآلي الرقم الخاص بحساب المستفيد، واسم البنك التابع له.
• قم بإختيار رقم المستفيد الذي تود تنشيطه.
• وبعدها قم بإدخال كلمة السر المرسلة على هاتفك الجوال.

في النهاية قمنا بشرح كيفية التسجيل في الهاتف المصرفي ، ومزايا التسجيل في الخدمة، وكيفية تنشيط المستفيد للمسجلين في الخدمة، ونتمنى أن ينال المقال على إعجابكم، ويمكنكم الإطلاع على كل جديد، من خلال زيارة موقعنا مصر الجديدة.